Casal ao lado de um veículo azul em frente a um edifício moderno

SEGURANÇA

Proteja-se de golpes com boletos e mensagens falsas.

Veja os cuidados essenciais para pagar com segurança e reconhecer tentativas de fraude envolvendo o seu financiamento.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER

Pontos principais

Confira o beneficiário

Antes de pagar, verifique se o nome do beneficiário do boleto corresponde à instituição do seu contrato.

Desconfie de urgência

Ofertas de desconto relâmpago ou ameaças de bloqueio são táticas comuns de golpistas.

Não compartilhe senhas

Nenhuma instituição séria pede senhas, códigos de verificação ou tokens por telefone ou mensagem.

Canais oficiais

Use apenas sites e aplicativos que você mesmo digitou ou baixou da loja oficial.

Golpe do boleto falso

Criminosos alteram código de barras ou dados do beneficiário para desviar o pagamento. Compare valor, vencimento e beneficiário com o seu contrato antes de pagar.

Se você caiu em um golpe

Registre um boletim de ocorrência, avise imediatamente a instituição financeira e o seu banco e guarde todas as provas, como mensagens e comprovantes.

PASSO A PASSO

Como fazer com segurança

  1. 1Verifique o endereço do site antes de digitar dados.
  2. 2Confira beneficiário, valor e vencimento do boleto.
  3. 3Nunca informe senhas ou códigos recebidos por SMS.
  4. 4Em caso de dúvida, procure a instituição pelo canal oficial.

Antes de pagar, confira.
Verifique beneficiário, CNPJ e valor. Na dúvida, confirme com a instituição financeira do seu contrato.